Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2024
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Auerbach Transformation Consulting Ltd., Zweigniederlassung Österreich, Schumanngasse 21, 1180 Wien (im Folgenden "wir" oder "uns") und den Kunden (im Folgenden "Sie" oder "Ihr") über die Online-Plattform www.businesstrainings.at bzw. www.nm-t.online (im Folgenden "Website") über die Buchung von Online-Informationsveranstaltungen abgeschlossen werden. Die AGB bilden einen integrierenden Bestandteil aller derat abgeschlossener Verträge oder sonstiger rechtsgeschäftlicher Erklärungen mit Geschäftspartnern.
2. Widersprüche
Abweichende oder ergänzende Bedingungen gelten nur dann, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
3. Unverbindlichkeit
Durch das Absenden einer Anfrage geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir sind berechtigt, dieses Angebot innerhalb von 30 Tagen anzunehmen. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir das Angebot ausdrücklich angenommen haben. Eine Eingangsbestätigung stellt keine Annahme zum Angebot dar.
4. Vertragsgegenstand
Wir bieten Ihnen über unsere Website die Möglichkeit, verschiedene Online-Informationsveranstaltungen zu verschiedenen Themen zu buchen. Die Online-Informationsveranstaltungen werden von uns oder von externen Trainern durchgeführt. Die genauen Inhalte, Termine, Preise und technischen Voraussetzungen der Online-Informationsveranstaltungen finden Sie in der jeweiligen Trainingsbeschreibung auf unserer Website.
5. Vertragsschluss
Die Darstellung der Online-Informationsveranstaltungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Sie können die gewünschten Online-Informationsveranstaltungen auswählen und in den Warenkorb legen. Wenn Sie den Bestellvorgang abschließen möchten, klicken Sie auf den Button "Termin auswählen und buchen". Dort können Sie Ihre persönlichen Daten eingeben und die Zahlungsart auswählen. Vor dem Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu überprüfen und zu ändern. Mit dem Klick auf den Button "Termin buchen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Online-Informationsveranstaltungen ab. Sie erhalten eine automatische E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine separate E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Buchung und den Zugangsdaten zu den Online-Informationsveranstaltungen senden.
6. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht nach §§3, 3a KSchG und nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Diese Erklärung kann formfrei erfolgen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Nehmen Sie während der Widerrufsfrist am von Ihnen gebuchten Termin teil, wird die von uns erbrachte Leistung in Rechnung gestellt.
7. Preise und Zahlungsbedingungen
Die auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 4% p.a. zu verlangen. Wir behalten uns vor, bei Zahlungsverzug die Erbringung der Online-Informationsveranstaltungen zu verweigern oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Preis ist während des Bestellvorgangs als Einzel-Kaufpreis pro Veranstaltung zu verstehen.
Sofern Ihr Name und der Name des Kreditkarteninhabers voneinander abweichen, kann das Vertragsanbot binnen 10 Tagen nach Absendung des Angebotes auch aus diesem Grund ablehnen. Jedenfalls sind Sie, unbeschadet darüberhinausgehender Schadenersatzansprüche, verpflichtet, den gesamten Preis zu bezahlen, sollte die Zahlung durch diese dritte Person missbräuchlich oder nicht schuldbefreiend erfolgen.
8. Durchführung der Online-Informationsveranstaltungen
Die Online-Informationsveranstaltungen werden über eine geeignete Online-Plattform durchgeführt, die Sie mit den von uns zur Verfügung gestellten Zugangsdaten nutzen können. Sie sind für die technische Ausstattung und die Internetverbindung auf Ihrer Seite selbst verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für technische Störungen oder Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen. Wir bemühen uns, die Online-Informationsveranstaltungen termingerecht und qualitativ hochwertig durchzuführen. Sollte ein Online-Training aus welchen Grund auch immer, ausfallen oder verschoben werden, werden wir Sie rechtzeitig darüber informieren und Ihnen einen Ersatztermin anbieten. Sollte ein Ersatztermin nicht möglich oder für Sie nicht zumutbar sein, können Sie vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen für diesen Termin werden wir rückerstatten. Je nach Aufwand und Ausgestaltung kann die Durchführung der Veranstaltung von einer gewissen Personenanzahl abhängen. Diesbezüglich werden Sie 10 Tage vor dem Stichtag informiert, sollte die Veranstaltung nicht stattfinden können.
Ereignisse, die eine planmäßige Abhaltung der Veranstaltung verhindern und nicht vom Veranstalter zu vertreten sind, berechtigen diesen zudem, die Veranstaltung abzusagen, ohne dass Sie Schadenersatzansprüche an den Veranstalter stellen können.
9. Haftung
Die von gebuchten Online-Informationsveranstaltungen werden von externen Unternehmen durchgeführt. Wir können daher keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen, die in den Online-Informationsveranstaltungen vermittelt werden, übernehmen.
Wir haften weiters nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, reine Vermögensschäden, Zinsverluste und Schäden aus Ansprüchen Dritter oder gegenüber Dritten, die nicht Vertragspartner sind.
Darüber hinaus ist eine Haftung für den Fall leichter Fahrlässigkeit jedenfalls ausgeschlossen. Ist der Kunde Verbraucher, so ist die Haftung ungeachtet des Rechtsgrundes auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Ist der Kunde Unternehmer, so ist die Haftung ungeachtet des Rechtsgrundes auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Wir haften nicht für mögliche Schäden, die dadurch entstehen, dass eine etwaige Empfehlung eines Dritten, auch wenn dieser auf der Website aufscheint, befolgt wird.
Jedenfalls sind allfällige Schadenersatzansprüche mit dem Wert des Kaufpreises beschränkt. Wir übernehmen keine Haftung, Garantie oder Gewährleistung, dass am Markt keine vergleichbaren günstigeren Veranstaltungen bestehen.
Die Online-Informationsveranstaltungen stellen keine Kaufempfehlung für bestimmte Produkte dar, ebenso geben wir in den Veranstaltungen keine Handlungsempfehlungen ab.
10. Verjährung/Präklusion von Ansprüchen
Soweit nicht gesetzlich oder vertraglich eine kürzere Verjährungs- oder Präklusivfrist gilt, verfallen sämtliche Ansprüche, wenn sie nicht binnen eines Jahres ab Kenntnis des Anspruchsberechtigten von Schaden und Schädiger bzw. von dem den Anspruch begründenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht oder ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden, sofern nicht eine kürzere gesetzliche oder vertragliche Verjährungs- oder Präklusivfrist gilt.
11. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung der Datenschutzerklärung sowie sämtlicher entsprechenden rechtlichen Bestimmungen. Zudem verwenden wir auf unserer Website Cookies. Bei Veranstaltungen werden Bild-, Ton-, und Videoaufnahmen hergestellt. Sie erklären sich bei der Anmeldung ausdrücklich einverstanden, dass Bild-, Ton-, und Videoaufnahmen von Veranstaltungen auf denen Sie zu sehen sein können, zu Informationszwecken und zu Zwecken der Selbstdarstellung z.B. in Aussendungen, auf der Website, Social Media veröffentlicht werden. Weitere Informationen finden sich ebenso in der Datenschutzerklärung.
12. Schlussbestimmungen, Recht, Gerichtsstand
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Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht keine Verpflichtung.
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Salvatorische Klausel
Sollte eine oder einzelne Bestimmungen dieser AGB (rechts-)unwirksam oder undurchsetzbar sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB davon unberührt. In diesem Fall verpflichten sich die Vertragsparteien eine Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.
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Erfüllungsort und Gerichtsstand Anwendbares Recht
Als Erfüllungsort für sämtliche Verpflichtungen gilt der Ort des Diensteanbieters als vereinbart. Soweit für uns kein zwingender Gerichtsstand besteht, wird für all aus unserer geschäftlichen Beziehung resultierenden Streitigkeiten die ausschließliche Zuständigkeit des für Wien, Österreich jeweils sachlich zuständige Gericht vereinbart. Es gilt ausschließlich (auch bei einem Auslandsbezug) österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
